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Critérios para Aferição de Desempenho
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| Indicador |
Pontuação |
| Excelente |
40 |
| Bom |
30 |
| Regular |
20 |
| Ruim |
10 |
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| Prestação de Serviços |
Pontos |
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Qual o seu grau de satisfação com relação a qualidade do atendimento?
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Qual o seu grau de satisfação com relação ao serviço prestado?
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Qual o seu grau de satisfação com o atendimento: foi prestado no prazo estabelecido?
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Qual o seu grau de satisfação com o horário de atendimento: é compatível com as suas necessidades?
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Qual o seu grau de satisfação com o cumprimento do horário de atendimento: é respeitado pelos servidores?
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